Kundendienst

Am besten nichts dem Zufall überlassen und lieber auf Nummer Sicher gehen. Störungen und Defekte gehören deshalb nur in die routinierten Hände eines versierten Spezialisten. So ist das auch bei den Druckern und Spender von Labeltech. Dazu haben wir ein fein abgestimmtes System für perfekte Reparatur und konsequente Wartung eingerichtet.

Während der Garantiezeit auf unseren Geräten erfolgen Arbeiten und Ersatz sämtlicher Teile (außer Verschleißteilen) ohne Berechnung. Bei Reparaturen im Field-Service – also direkt bei Ihnen vor Ort – stellen wir nur die Anfahrtskosten in Rechnung. Beim Inhouse-Service – bei uns in Münsingen – tragen Sie lediglich die Frachtkosten.

So sollte Ihr Drucker definitiv nicht aussehen

Bei Labeltech stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. Unser Kundendienst-Team begleitet Sie von der ersten Beratung bis hin zur finalen Umsetzung Ihres Projekts. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf für Ihr Unternehmen ist, und bieten Ihnen deshalb schnelle und kompetente Unterstützung in allen Belangen. Die Kundenzufriedenheit ist die Motivation von unserem Kundendienst Team.

Unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie in allen Fragen rund um Etikettierlösungen umfassend zu beraten. Egal, ob es um technische Details, Druckanforderungen oder die Wahl der richtigen Materialien geht – wir sind für Sie da.

Schnell, flexibel und zuverlässig – das ist unser Anspruch. Wir bearbeiten Ihre Anfragen zügig und sorgen dafür, dass Sie auch in zeitkritischen Situationen optimal betreut werden. Dabei setzen wir auf direkte Kommunikation und persönliche Betreuung, um sicherzustellen, dass keine Frage offen bleibt.

Um sicherzustellen, dass Sie stets den besten Service erhalten, legen wir großen Wert auf kurze Reaktionszeiten. Unsere geschulten Experten sind darauf spezialisiert, Ihnen bei technischen Fragen oder im Falle eines Problems sofort weiterzuhelfen. Sei es durch telefonische Beratung oder technischen Vor-Ort-Support – wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.

Wir bieten Ihnen einen WhatsApp-Service, über den Sie als Kunde unkompliziert und schnell Unterstützung erhalten können. Dieser Service erlaubt es, direkt über WhatsApp Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen, was besonders praktisch für schnelle Anfragen oder kleinere technische Probleme ist. Sie können auf diesem Weg Fragen zu Produkten, Supportanfragen oder allgemeinen Dienstleistungen stellen, und unser Team antwortet zeitnah auf diese Anfragen.

Darüber hinaus bietet unser Kundendienst mehr als nur Standardlösungen. Jedes Projekt bringt seine eigenen Herausforderungen mit sich, und wir sind darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Etikettenlösungen für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu entwickeln. Dank unserer langjährigen Erfahrung können wir flexibel auf Sonderwünsche eingehen und bieten Ihnen kreative und technisch ausgereifte Lösungen an.

Unsere Zusammenarbeit endet nicht mit der Lieferung Ihres Produkts. Wir verstehen uns als langfristiger Partner und stehen Ihnen auch nach dem Abschluss Ihres Projekts mit Rat und Tat zur Seite. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, und deshalb bieten wir Ihnen fortlaufende Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Etikettenlösungen auch langfristig perfekt funktionieren.